保安服务公司互助金的操作情况调查

企业互助金是企业“以人为本，以优待员”管理理念的体现，其作用主要是缓解职工因患病、子女升学、家庭贫困等问题带来的困扰，切实帮助职工解决实际难题。换而言之，互助金是企业给员工建立的一道“保障线”，展现出企业内部一种互助关爱的机制，弘扬的是团结友爱、互济互助的精神。近日，记者走访了几家保安服务公司，了解互助金的相关情况。

没有门槛的保险

由于投入金额小，与商业保险相比，互助金省去了繁杂的手续，在社会上也被称为“没有门槛的保险”。那么，在保安行业内，互助金又是如何操作的呢？

记者在广州保安服务公司采访期间了解到，公司《互助金管理办法》中明确规定，公司聘用的所有在职员工，包括在各部门工作及由公司直接派驻聘用客户执勤点的保安员，均是互助金对象。而互助金的来源，一方面是本着自愿原则，每月每名保安员出资10元；另一方面就是当互助金不足时，超出的部分由公司划拨。

公司总经理张恺告诉记者：“我们2003年就建立了保安互助基金，主要是为了加强保安队伍建设，规范企业内部管理，保证公司员工正常履行职责，使公司保安员在开展保安服务活动中或抢险救灾时发生意外事故致伤致残或身故，能够得到一定的经济补偿，解决后顾之忧，本着‘补助保安员本人为主，进而辐射到其家庭因遇有重大灾害、事故出现困难的’为原则。目前，公司每年都对困难及伤病保安员进行补助，平均每年发放互助金十余万元。”

武汉俊龙保安服务有限公司是一家民营保安服务企业，公司于2013年4月1日成立了医疗互助基金。关于建立该基金的初衷，公司总经理曾昭骏告诉记者：“保安这个职业在当前还处于较低的社会地位，队员肩负着重大的工作责任，却拿着不高的工资。有时候看到队员工作中累了、病了，还要从微薄的收入中拿出一大部分钱支付高额的医疗费用；有的不舍得看病的，把小病拖成了大病；有的得病了实在拿不出钱医治，最后选择舍弃岗位回家休养。作为一个公司的老总，看到这些队员因为经济困难，不能及时医治，心里很不是滋味。面对队员工资低、看病难的这种情况，我就琢摸着怎么解决队员看病缺钱的这个难题。关于我国新型农村合作医疗这个政策，我一直都在关注，于是就联想到自己公司，结合自身的实际情况想到一个互帮互助的办法，帮助那些因为经济困难耽误看病治疗的队员，所以在2013年4月我们公司成立了医疗互助基金理事会，并制定了一系列的规定及管理办法。每个队员入会一年只需要缴纳100元作为基金费用+那么在这期间，所有会员中无论谁生病、受伤，公司都会按照一定比例予以赔付，看病产生的费用越多，赔付的比例就越大。”

邳州市保安服务公司员工互助基金会也是于2013年成立的，旨在通过对员工的补助性经济资助，以缓解员工的暂时困难。公司一位保安员告诉记者：“每月交10元会费，用到时顶大用了，能够减轻了不少经济压力，关键是暖了人心。以前有病需要住院时，考虑到经济问题，忍忍就算了，现在比如总计要花费20000元，除去医保报的约16000元，互助基金还能再报约1500元，自己实际只需要花费2000多元。如果自己确实因为经济困难拿不出这部分钱，还可以先向基金会最多借支8000元，半年内还清就行了。”

日照市保安服务总公司2012年在公司内部发出关于设立“保安风险救助基金”的通知，当年5月正式建立互助金。为充分发挥互助基金的作用，公司以“有难必帮，有困必助，有忧必解，有危必救”为服务宗旨。采取公司投入和队员缴纳的方式，公司把40万元注入基金，队员凭自愿参与，按每月10元的标准缴纳基金。

公司一位负责人告诉记者：“保安风险救助基金”的设立是保安队伍实行人性化管理的有效举措，能解除保安队员的实际困难，在队员最需要帮助和安慰的时候送上温暖，真正体现‘人人为我，我为人人’、‘平时注入一滴水，难时拥有真情在’的思想，使广大队员从中受益，同时，也激发了队员爱岗敬业的工作积极性，增强了队伍的凝聚力、战斗力和感召力。

通过了解，记者发现，几家保安服务公司的保安员每月只需要投入10元或者每年l00元，就可以在危机时得到互助金的帮助，大部分公司还在互助金不够时，选择主动注资，切实体现了互助金的优势，投入金额小，省去了繁杂的手续。正如一家公司的互助金推广语一样，“献一份爱心，留一份安心。”

共担机制缓解家庭困境

记者在调查中发现，企业互助金一般都是本着“谁出资、谁受益”的原则，在广大员工集资的基础上，结合公司出钱、社会捐助等，解决员工困难。实质上，它避免了一家独担风险，让公司员工之问互助共济、风险共担成为可能。互助金对那些遭遇不幸的参保家庭来说无疑是雪中送炭。

安德华是晋江市保安服务公司的一名保安员，他于1997年9月份加入公司，随着年龄的增长，老安的身体状况每况愈下，身患多种疾病：甲亢、糖尿病，近期患有白内障，需长期药物控制，每年的化验费，药费，食物调控血糖指标等费用近万元之多，长期的医疗开支及各种费用支出让本就贫穷的家庭雪上加霜。老安负债累累，每日在担心自己的病情及筹备资金的煎熬中度过。在他濒临崩溃的时候，公司保安部李经理及片区负责人肖经理替他申请了公司互助基金，并最终从公司互助基金中获得资助，让老安重新看到了希望。

武汉俊龙保安服务有限公司汉强大队的大队长刘彩学告诉记者：“互助基金一般都是队员自愿参加的，而且参与的积极性都非常高，因为它不同于商业保险行为，没有任何盈利目的，靠的就是‘众人拾柴火焰高’。其目的就是通过集合广大员工的力量，去帮助生病困难的员工，完全是一项‘取之于员工，用之于员工’的保障。公司还建立了一套专门的医疗基金管理制度和规定，倡导一种团结友善、互助互济的道德风尚，既帮助了真正需要帮助的人，也暖了大家的心。”

周记兵是公司驻宁康园金湖单身公寓的一名保安员，2014年3月13日早上7点多，他从宿舍3米多高的高低床上摔了下来，造成头颈部受伤。随后住院进行了5天治疗，期间共花费了治疗费用9000余元。由于在看病过程中不小心遗失了门诊收费票据，开始还担心会不会因为资料不齐全公司不予赔付，后来公司医疗互助基金理事会的人员找到他，让他不要太担心，他们会去找医院核实情况。后来通过调查，确认门诊费用是实际花费了的，根据按照50%的比例给他赔付了4000元。

夏丑乔是公司驻东风彼欧外事系统有限公司的一名保安员，2015年2月14日12时突遭车祸，造成右肱骨近端粉碎性骨折。经过11天的住院治疗后基本已恢复行动，住院期问共花费各种医疗费用两万多元，经过新农合报销后，个人还须承担一万五千余元，按照公司医疗互助基金60%的赔付比例，最后夏丑乔得到了医疗互助基金9126元的赔付款。

当然，也不是所有遭受疾病和困难的会员都能得到帮助，邳州市保安服务公司《员工互助基金会章程》中就明确规定，会员在申请补助过程中有弄虚作假和欺诈行为的无法得到帮助，另外，因酗酒、打架斗殴、自杀、自残、违法犯罪行为而造成残、亡等情况，也无法享受帮助。

在大多数保安服务公司的互助金使用规定中，充分体现了“团结互助，扶危济困”的宗旨。如日照市保安服务总公司互助金的规定中，保安员因公受伤（残）、死亡或见义勇为致伤、致残、牺牲的，除按国家工伤保险理赔外，给予一定的医疗、抚恤等救济补助；保安员患重大疾病的或因疾病死亡的，视情况给予限额补助金；保安员父母、配偶、子女患重大疾病的或伤亡的，视情况给予限额补助金；保安员家庭遭遇重大事故或自然灾害等情况给予适当抚助金。可见，不仅是保安员自己，保安员的家人也能享受到互助金的益处。

加强互助金管理

互助金能够解决保安队员的后顾之忧，降低员工家庭“因病致贫”风险，稳定保安队伍，体现出了“以人为本，以优待员”的管理理念。它对于员工的帮助是巨大的，但是员工能够受益的前提是，企业要把互助金管理好，做到按章办事，公正公平。针对企业互助金管理中的问题，记者也进行了一番了解。

晋江市保安服务公司设立了互助金管理机构：公司保安人员互助金领导小组，由总经理任组长，支部书记任副组长，公司其他领导和办公室主任为成员。并由公司工会负责互助金的筹集、管理和使用等工作。对于互助金的审议及发放，公司每季度都要召开一次部门经理会议，对各部门上报的困难员工申请进行审议，根据困难员工情况等表决是否通过及额度。会后，审议通过的困难员工须将相关材料报办公室把关，由财务部出纳从互助金中支付。

在采访时，公司管理人员也向记者介绍了互助金的发放过程的难题。一是确认难度大。互助金对象的确认需要片区管理人员、公司组成调查组实地进行调查，核查是否属实、是否符合困难及伤病等的互助标准；队员相关材料的收集较为困难，一般要一段时间；二是衡量标准难度大。目前，保安员为低收入者，工资、生活水平普遍较低，如何确定困难员工标准，难度较大，需要在发放过程中仔细甄别。

武汉俊龙保安服务有限公司的医疗互助基金的管理机构是医疗互助基金理事会，理事长由公司总经理担任。理事会成员由民主选举产生的9人组成。理事会职权包括制订、修改、终止医疗互助基金管理办法；推选理事长；审议医疗互助基金使用报告；听取和审查医疗互助基金年度工作报告和年度财务报告。理事会半年召开一次全会，年终召开一次总结会，如遇特殊情况，理事有权要求召开临时会议，商讨有关事宜。医疗互助基金理事会有着严格的资金管理制度，设立专门的帐户、账目，派专人管理，并每半年度向员工公布收支情况。会员缴纳的医疗互助基金，所有权属医疗互助基金会，会员有权对基金使用情况进行民主监督。

公司军山大队的邓选雄告诉记者：“公司医疗互助基金设立后，大家担心这些钱是怎么用的，出了事之后能不能报销等一系列问题。为此，公司组织各班队召开会议，宣导医疗互助基金相关制度和原则，同时每半年会将各大队基金的使用情况向队员们公布，真正做到公开、透明，不仅使医疗互助基金更好地起到救急的作用，也让大家的利益得到最大保障，所以越来越多的队员对公司的医疗互助基金表示理解和支持。”

邳州市保安服务公司互助基金公司成立互助基金会管理委员会，负责基金的筹集、保管、使用、记账等项工作。设专有账户，专款专用。接受申报、审核、领取补助等工作均由委员会具体办理。依据互助基金会章程，员工一旦发生上述困难，由本人提出书面申请，本人无法申请的，由部门负责人代为申请，基金会受理调查部接到申请后要走访调查核实，收集相关资料，填写调查报告，按补助比例确定补助金额，后交监督审核部审核，提交审核意见，最后报基金会，由秘书长签发补助金。

对于保安服务公司和保安员而言，互助金的建立、实施对于企业和员工有着重要作用。它可以在队员最需要帮助和安慰的时候送上温暖，能够在队员应对疾病、困难时帮上一把，使企业与员工、员工互相之问通过互帮互助、众人抬一的办法，共同增强员工抵御大病大难的能力，更增进企业内部团结友爱、互帮互助的集体精神，进一步增强企业的凝聚力。特别是在当前保安员收入较低，安全风险较大，社会保障不够齐全的情况下，互助金可以为保安员筑起的一道“保障线”。因此，不论是对企业，还是对广大保安队员来说，互助金的建立都有着深远的意义。