如何看待保安由老保安“传、帮、带”替代正规培训

现在，一些保安服务公司认为培训是“消费”，是花钱的部门，加大了企业的成本开支，对保安员不培训即安排上岗，或仅由老队员进行简单地“传、帮、带”。如何看这个问题？

王白金：随着《浙江省人民政府办公厅关于加快保安服务业改革和发展的若干意见》和《加强全省保安队伍职业化建设的通知》的贯彻落实，全省各级保安服务公司对如何加陕保安队伍职业化建设都有了一个新的思考，对保安职业技能培训工作也有了一个新的认识，关注培训、重视培训的意识正在逐步加强。但也有个别保安服务公司，仍然存在着错误的观念和做法，认识不到保安职业技能培训工作的重要性，这不利于保安队伍职业化建设，必将被激烈的市场竞争所淘汰。

邹燕停：一些保安服务公司会认为保安培训是“消费”行为，是因为行业发展水平较低，导致市场认可度低，进而导致保安服务价值延伸困难，这是只顾眼前利益的短视行为。根据目前的市场表现来看，我们的保安服务多处于低层次、低水平的状态，还没有建立起基本市场需求而形成的多层次服务。追根溯源还是保安员的技能水平太低，只靠“传、帮、带”只会让行业发展恶性循环。

同时，用人单位缺乏人员持证上岗的责任意识，社会中的部分群体也未能真正理解到保安员参加岗前培训和在岗轮训原本就是从业单位的责任和义务，是员工应享受到的福利。也许在事故发生之前，他们还不能直接感受到培训与不培训的差距。一支队伍的生命力、战斗力高低，关键取决于这支队伍成员的素质。保安人员身系人身、财产安全重责，没有高度的责任感、使命感和专业的职业技能，很可能造成用人单位财产损失。

宋廷：这种现象在保安服务公司中确实存在，部分保安服务公司只看到保安员教育培训的投入，看不到保安员教育培训所带来的潜在经济效益和社会效益，认为保安教育培训是职能部门的事，保安员只要能掌握保安工作实务，能适应岗位工作要求即可，不需要在培训上花费钱财和精力，因而出现了新招保安员不经培训就直接上岗，由老队员简单进行“传、帮、带”，以岗代训的现象。我认为这种观念不可取，随着保安服务市场的放开，保安服务市场竞争加剧，而社会对保安服务的要求也越来越高，如果保安服务公司不提升保安队伍整体素质，以素质来赢得发展，必将会被社会所淘汰。建议保安监管部门加大对保安资格证的考核力度，强化督察，确保保安员持证上岗。

冯军：目前，部分保安服务公司认为培训部门是消费部门、花钱部门，为了降低成本，通常采取直接上岗后再由老队员“传、帮、带”的简单模式进行在岗培训，我个人认为是不可取的，因为这样不能系统、有效、规范的提升保安员综合素质。每一位保安员正式聘用前必须要打好基础，基础打不好、打不牢，以后的服务工作就很难胜任。那种“急用人、先上岗、后培训”的想法和做法是不明智、不可取的。试想一个站没站相、坐没坐样、连个敬礼都不会、保安业务知识不懂、军事技能都不会的队员，能是一个合格的、让用户信赖的保安员吗？

同时，不培训即上岗，上岗后由老队员进行简单的“传、帮、带”的成效如同是“拔苗助长”模式，是达不到培训标准的。而保安员岗前培训重点应在提高‘四个素质”上下功夫，即政治素质、业务素质、军事素质、身体素质。通过培训，使每一位保安员熟知自己的职业性质、特点、责任、义务、纪律及标准，上岗后才能用保安员标准、保安服务纪律严格规范自己的行为，尽职尽责地完成保安公司和客户单位交给的各项安全保卫任务。