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酒店宾馆保安服务工作需要注意什么

来源:本站原创 发布时间:2013-08-17 浏览次数: 6916

酒店宾馆是对外开放的窗口,也是不法分子伺机作案的首选场所和重要目标。要想做好酒店宾馆保安服务工作应从几个方向入手:

一、做好宾馆酒店安全状况的调查摸底

针对整个宾馆酒店的建筑设施基本情况,应作一个全方位的调查和摸底工作。要不断发现安全防范制度、措施上存在的缺陷和漏洞,积极主动向宾馆酒店领导反映情况,提出整改意见和建议,并制定出符合实际、切实可行且行之有效的安全防范对策,进一步加强控制防范、消除隐患、堵塞漏洞,从而提高保安服务工作能力。

二、防助宾馆酒店完善、落实“五个制度”

一是住宿登记制度:包括登记手续、所需证件、证明、时间、住宿期限;二是客户钥匙保管制度:包括客房钥匙的管理、存放、提取、交接等手续;三是则务管理制度:要做到有专室、专柜、专人保管,并做到严格登记;四是值班查房制度:包括检查人员、清查人数以及出入宾馆酒店的时间;五是门卫验证制度,包括对出入宾馆酒店人员的检查验证,严格保安门卫工作需掌握的盘查外来人员的技巧。

三、加强人力防范和技术防范相结介的原则

针对目前复杂的社会治安状况,根据宾馆酒店的实际情况,需建立保安人力防范和技术防范相结合的方式。保安人力应加强宾馆酒店的前厅、楼梯口、娱乐场所、餐饮大厅的巡查。对重点要害部位如:财务室、贵重物品保管室、配电房、停车场等派专人守护,并建立相应的保安技术防范系统,安装必要的安全门锁、保险柜、报警器等技术防范设施,并在重点部位、主要通道安装报警闭路电视监控系统,做到重点部位重点防范,进一步提高宾馆酒店发现和控制违法犯罪活动的能力。

四、加强安全检查,提高处置各种突发性灾害事故的能力

首先要对宾馆酒店内的防火设施、防火通道以及紧急疏散口进行认真检查,检查是否处于良好状态,是否可以正常使用。平时应加强应急措施方案或预案的学习和演练,真正提高保安人员处置突发性灾害事故的能力。

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