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广州保安服务公司保安队伍建设现状的调查

来源:本站原创 发布时间:2013-07-29 浏览次数: 941

广州保安服务公司现有保安从业人员12000余人。据统计,30岁以下3152人,占总人数的27.7%;30至40岁3752人,占总人 数的33%;40至50岁3575人,占总 人数的31.4%;50岁以上900人,占 总人数的7.9%。从数据上来看,该公司保安员的年龄分布较为平均,各 个年龄段的队员所占比例相差不大。 这在队伍管理上较为有利,一方面, 队伍中有年长队员,他们能很好地起到传帮带的作用,且这部分队员工作 较为稳定,不易离职;另一方面,队伍中年轻队员工作有活力、有干劲,一 些重点要害岗点需要年轻队员来守护。

“为确保管理工作到位,公司结合内外条件的发展变化,多次聘请专家对公司的管理机制和组织架构进行分析调整。在用人机制上,我 们通过人才的引进、储备和培养,逐步构建起‘能者上、庸者下、平者让’ 的激励机制;在分配机制上,以岗定级、以级定薪,确立了‘基本工资保 吃饭、职岗补贴靠才干、绩效工资靠贡献’的薪酬体系;在福利待遇上,公司多年前便与保险公司就队员意外伤害险、保安责任险、机动车险等 系列保险相关事宜达成协议,保护队员的权益。”孙久涛总经理向记者介绍,“公司处处为队员着想,同样得到了更多的回报。如今,队员们的工作积极性大大提升,从以往的‘要我干’转变为‘我要干’,队伍流失率得到了有效控制,近年来始终保持 在15%左右。”

记者了解到,由于公司保安员仍以初高中学历为主,队员素质参差不齐,为确保队伍整体素质的稳步提升,该公司始终将队伍素质建设摆在 优先考虑的位置。广州保安公司在全市保安队伍中逐步构建 起了“自学与封闭培训、综合与专题培训、实战与网络培训相结合”的立 体化培训体系,形成了“大教育、大培训”的格局,全面实施岗前、岗中、晋升“三个必训”,即岗前抓好形象素质训练;岗中强化服务管理理念,提升 专业技能;晋职抓好综合素质,强化管理水平。由于培训工作到位,队伍 整体素质和服务质量不断提升,为企 业形象的树立打下了基础,也使得公司“向培训要队伍素质,向素质要服务质量”的目标得以逐步实现。

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